Demi1512 op 03 juni 2019 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Beste Demi, Het is natuurlijk niet fijn dat u meerdere malen heeft geprobeerd om in te loggen zonder resultaat. We zijn op de hoogte van het probleem en zijn er hard mee bezig om dit op te lossen. Als u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil inloggen met klarna om mijn factuur te betalen maar heb al 8x geprobeerd in te loggen via mail maar krijg geen mail met een inloglink dus zo lopen me rekeningen wel op….
Als ik weer kan inloggen om mijn factuur te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 16:42 geantwoord
Beste Demi,
Het is natuurlijk niet fijn dat u meerdere malen heeft geprobeerd om in te loggen zonder resultaat.
We zijn op de hoogte van het probleem en zijn er hard mee bezig om dit op te lossen.
Als u nogmaals een link aanvraagt , komt deze waarschijnlijk in uw spamfilter.
Mocht u deze hier ook niet vinden, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice via 020-8082852.
Zij zijn bereikbaar van maandag tm vrijdag van 8 tot 20uur en op zaterdag van 9 tot 13uur.
Ik wens u nog een fijne dag.
Groet,
Enrico
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
