Michel Hendrix of 0684946844 op 08 november 2021 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Beste Michael, Dank voor jouw geplaatste reactie. Dit onderwerp kan direct worden opgepakt via chatsupport (24uur iedere dag bereikbaar) of via de Klarna app: https://app.klarna.com/login Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via: 020 808 2852. (lokaal tarief) Ons telefoonteam staat van...
Een gebruiker heeft problemen met inloggen bij Klarna en vermoedt dat zijn oude account is geblokkeerd na het aanmaken van een nieuw e-mailadres. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van deze inlogproblemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan sinds gisteren niet meer inloggen ik denk zelf dat email telefoon nummer geblokkeerd is nadat ik een nieuw email heb en ik oude account wilde verwijderen en een nieuwe heb aangemaakt hoe kan ik ..of jullie dit oplossen ?
Niet opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2021 om 16:06 geantwoord
Beste Michael,
Dank voor jouw geplaatste reactie.
Dit onderwerp kan direct worden opgepakt via chatsupport (24uur iedere dag bereikbaar) of via de Klarna app: https://app.klarna.com/login
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via: 020 808 2852. (lokaal tarief)
Ons telefoonteam staat van maandag tot en met vrijdag ter beschikking van 9.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur.
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met uiterst vriendelijke groeten,
Patrick.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
