Beste, Hartelijk bedankt voor jouw berichtgeving. Om dit voor je na te kijken of dit dossier gesloten is, geef ik je het goed bedoeld advies om hierover even contact op te nemen met onze klantenservice. Indien behoefte zie hiervoor onderstaande...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij bellezaoofficial een horloge gekocht maar die was stuk in september kon hem niet terug sturen heb vorige week weer contakt gehad heb nu bericht dat ik de boete niet hoef betalende rest heb ik overgemaakt bijalektumgroep alvast bedankt met vr groet h vos
da het nu klaar is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2021 om 15:38 geantwoord
Beste,
Hartelijk bedankt voor jouw berichtgeving.
Om dit voor je na te kijken of dit dossier gesloten is, geef ik je het goed bedoeld advies om hierover even contact op te nemen met onze klantenservice.
Indien behoefte zie hiervoor onderstaande contactgegevens:
Via chatsupport (24uur iedere dag bereikbaar) of via de Klarna app: https://app.klarna.com/login
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via: 020 808 2852. (lokaal tarief)
Ons telefoonteam staat van maandag tot en met vrijdag ter beschikking van 9.00 uur tot 18.00 uur. Op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur.
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Een fijne maandag toegewenst en met uiterst vriendelijke groeten,
Patrick.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
