Beste Carla, Wat vervelend dat je voor je bestelling bij Ikea niet voor de betaalmethode Klarna kunt kiezen. Omdat je nog niet eerder een bestelling via Klarna hebt geplaatst adviseren wij je het voor een lager bedrag te proberen of...
Wie zeg dat mensen die een klein bedrag zonder moeite betalen dit ook doen met een groot bedrag. En ik ga niet nu bij Ikea een la van €10, --...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het gebruik van Klarna voor een betaling aan Ikea, omdat hij geen toestemming kreeg om de bestelling te betalen. Ondanks dat het de eerste keer was dat hij Klarna gebruikte en hij altijd zijn rekeningen op tijd betaalt, werd er enkel om zijn geboortedatum gevraagd.
Ik krijg geen toestemming van Klarna om mijn bestelling van Ikea via Klarna te betalen. Het is mijn eerste keer via Klarna en er werd alleen maar een geboortedatum gevraagd. Ik betaal altijd netjes mijn rekeningen ben kredietwaardig!
Als ik fiat krijgt van Klarna om mijn bestelling van Ikea via Klarna kan laten verlopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2018 om 09:06 geantwoord
Beste Carla,
Wat vervelend dat je voor je bestelling bij Ikea niet voor de betaalmethode Klarna kunt kiezen.
Omdat je nog niet eerder een bestelling via Klarna hebt geplaatst adviseren wij je het voor een lager bedrag te proberen of wanneer je de bestelling ongewijzigd wilt laten een andere betaalmethode te kiezen.
Een fijne dag!
Groet, Marleen
Heeft op 14 november 2018 om 11:17 geantwoord
(10)
Wie zeg dat mensen die een klein bedrag zonder moeite betalen dit ook doen met een groot bedrag. En ik ga niet nu bij Ikea een la van €10, -- bestellen en thuis laten bezorgen en daarna pas de kast. Het is te gek van woorden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
