Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb klachten over 2 facturen.
518115900717693588 is een factuur van Wish die retour moet. Maar Wish heeft, net als bij duizenden als het niet meer zijn anderen mijn account gemarkeerd. Ik kan dus geen contact opnemen en dus niks regelen voor retour. Dit netjes geantwoord op jullie mail bij [email protected], maar de factuur staat ineens weer open en volgens medewerkster Petra heb ik nooit geantwoord.
518115900709254985 moet ik informatie over toesturen. Deze factuur is alleen niet te vinden in de mailbox maar ook niet op de app. Nu meerdere malen verzocht op in een bijlage een kopie te sturen zodat ik de eventuele benodigde info kan sturen. Maar ik krijg alleen standaard bericht dat jullie niet voldoende info hebben ontvangen. Graag per mail toch een kopie van de factuur zodat ik nog kan antwoorden.
Gewenste Oplossing:
518115900717693588 Opnieuw pauzeren tot Wish met een oplossing komt.
518115900709254985 gevraagde kopie toesturen zodat ik kan antwoorden
