Sharon micah Rotterdam op 08 februari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Hi Sharon, Dank voor jouw berichtgeving aan Klarna. Middels dit schrijven geef ik je het goed bedoeld advies om een bericht te sturen naar: [email protected] vermeld hierbij dat je graag de BKR registratie wenst stop te zetten en dat door...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben sinds 22 december bezig mijn BKR registratie te verwijderen. Mijn gegevens staan juist in het systeem bij Klarna maar zijn hebben mijn naam verkeerd doorgegeven aan BKR waardoor BKR het niet kan afmelden. Ze kunnen mij dus wel krediet geven met een verkeerde spelling en koppelen aan iemand anders?
Ik heb hier al 8x contact over gehad met Klarna
Ik wil mijn BKR registratie op de juiste manier verwijdert hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Heeft op 09 februari 2022 om 15:26 geantwoord
Hi Sharon,
Dank voor jouw berichtgeving aan Klarna.
Middels dit schrijven geef ik je het goed bedoeld advies om een bericht te sturen naar: [email protected] vermeld hierbij dat je graag de BKR registratie wenst stop te zetten en dat door Klarna om onduidelijke redenen de verkeerde naam is doorgegeven aan het BKR. dan kan alsnog de juiste actie worden uitgezet om de BKR-registratie te stoppen. (Deze blijft wel 5 jaar genoteerd staan bij het BKR, maar heeft verder geen consequenties wanneer je een nieuw telefoon abonnement, persoonlijke lening of hypotheek aanvraagt.
Ik wens je een fijne woensdag en vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met uiterst vriendelijke groeten,
Patrick.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
