Klacht over Klarna: bewijs geleverd dat ik pak…

Mijn Klacht:

ik heb bewijs geleverd dat ik 1 teraskachel niet had gehad en toch moeten betalen ondanks de bewijzen was zelfs verkeerd adres en toch met boete betalen
bedrijf reageerd ook niet dus nu dubbel betaald omdat ik geen deurwaarders wil!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn dubbele betaling gewoon terug krijgen het klopt niet dat ik er 2 betaaal bewijs lever en toch moet betalen schandalig

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 11 februari 2020 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste esthersluis,

Bedankt voor je bericht. Wij vinden het zeer vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen.

Voor vragen over de bestelling kunnen wij je het beste doorverwijzen naar de webwinkel. Zij gaan per slot van rekening over de levering hiervan.

Wel kan je natuurlijk contact opnemen met onze klantenservice voor vragen over de betaling. Ook kan je een probleem melden via onze app. Je kunt 247 met onze klantenservice chatten via https:app.klarna.comlogin en de app.

Groet,

Selwyn

esthersluis

Heeft op 11 februari 2020 om 11:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie hadden contact gehad met hun ze zijn nagenoeg niet bereikbaar en reageren niet. ik stuur jullie de bewijzen en jullie laten mij 2x betalen.

Klacht: bewijs geleverd dat ik pakket niet heb ontvangen toch betalen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten