Wendy Selker spit op 01 maart 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft schoenen besteld bij Mevox met de optie voor achteraf betalen, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. De klant weigert te betalen en vindt het telefonische contact met Klarna, dat 100 cent per minuut kost, onredelijk.
Hoi, ik heb schoenen besteld bij mevox en kozen voor achteraf betaling. Ik heb nooit iets ontvangen en ga dit ook niet betalen. Telefonisch contact kost 100cent per minuut
Ik wil niet betalen en hoef de schoenen ook niwt meer. Ik wacht al weken en de schoenen zouden de volgende dag al binnen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
