Mijn Klacht:
Ik heb nog voor de zomervakantie detox pillen besteld. Dit was een proefpakketje, met een brief erbij dat ALS ik ze toch weer wilde bestellen dat dat kon via die brief en dat je dan de kosten gaat krijgen. Maar nu kreeg ik van klarna/segoria berichten dat ik moest betalen. Nu heb ik met detox en met segoria gemaild en beiden weten niks van mijn bestelling af. hoezo onzin? Waarvoor moet ik dan betalen? Ik krijg dus brieven met betalingen binnen, die al op de 100 euro zitten, terwijl ze eigenlijk niks van me af weten en van mijn bestelling.
Ohja ik heb ook 1x contact gehad met klarna maar doe wisten ook van niks en moest ik naar segoria.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet hoef te betalen.
