Klacht Klarna! Afmelden BKR -

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik probeer al dagen lang mijn ‘betaal in delen’ overeenkomst via de Klarna klantenservice te beëindigen. Daarnaast moet de overeenkomst afgemeld worden bij het BKR. Iedere klantenservice medewerker geeft weer een ander antwoord, zonder duidelijke oplossing. Het is nog steeds niet in orde, en heb geen bevestiging gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de overeenkomst per direct beëindigd wordt, en wordt afgemeld bij het BKR.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 30 maart 2021 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Joey,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling dat je verschillende antwoorden ontvangt op een en dezelfde vraag.

Voor het beëindigen van je account wil ik je graag verwijzen naar https://www.klarna.com/nl/privacy/privacyondersteuning.
Voor meer informatie over een BKR registratie zie deze link: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/krijg-ik-een-registratie-bij-het-bureau-krediet-registratie-bkr/.

Ik hoop je hier voldoende informatie mee te hebben gegeven.

Een mooie dag!

Groet,
Marleen

JJSAEQG

Heeft op 30 maart 2021 om 12:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Goedemiddag Klacht.nl,

Dit is natuurlijk geen passende oplossing. Ik wens dat mijn overeenkomst ontbonden wordt. Dit is nog niet gebeurd op deze wijze.

Klacht: Afmelden BKR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten