Mijn Klacht:
heb op 5 mei 2 geheugen chips besteld bij wisch en deze zijn nooit bij mij aangekomen,bij klarna staan de 2 bestellingen in de wacht.
Heb klarna van ochtend aangegeven,dat de 2 geheugen modules nooit zijn aangekomen,en ik bij wisch hulp heb gezocht omtrent deze bestelling,wisch geeft niet thuis.
Beide bestelnummers
Bestelling geplaatst op: 5 mei 2019
Bestelnr.: 5ccee097353de04a5864588b
Bestelling geplaatst op: 5 mei 2019
Bestelnr.: 5ccee12a4611601d59c9c8d3
Bij deze geeft wisch aan,dat beide bestellingen zijn komen te vervallen,maar heb ook deze 2 bestellingen nooit ontvangen.
Bij deze is het de bedoeling,om het ene email account bij wisch te verwijderen en met het huidige door te gaan.
Klarna meerdere malen dit uit gelegd,en dat ik mij gehouden heb aan de algemene voorwaarden van wisch en klarna,klarna wil niet horen.
Gewenste Oplossing:
mijn email adres uit het systeem halen,waar ik geen bestellingen meer op doe,en de 2 oudere bestellingen die nooit geleverd zijn,te verwijderen uit hun systeem.
De recente info heb ik inmiddels door verzonden naar:
[email protected]
[email protected]
[email protected] is de afdeling die de onderzoeken doet,omtrent dit soort situaties.
(10)
