Mijn Klacht:
Je kan nooit iemand spreken van prijsvrij als je belt of een mail stuurt krijg je automatisch antwoord terug
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon wachtlijst niet zo lang is als je belt.
Klacht: klantenservice niet bereikbaar
261965 op 28 april 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Prijsvrij.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Bij pogingen om telefonisch contact op te nemen of een e-mail te sturen, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en geen persoonlijke reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl
Reactie van de melder van de klacht 261965
4 jaren geleden - 3 uur aan de lijn gehangen en toen werd de verving van hun verbroken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
