mr.toad op 29 juli 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vakantie geboekt via Prijsvrij Vakanties, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen zoals beschreven op de website. Na het indienen van een klacht ervaart de klant frustratie door het gebrek aan reactie en ondersteuning van Prijsvrij, die de klacht niet serieus lijkt te nemen.
Ik heb een vakantie geboekt via Prijsvrij, maar deze voldeed niet aan de eisen zoals vermeld op hun website. Na mijn klacht heb ik contact gehad met Prijsvrij, maar zij vonden mijn klacht niet interessant en stuurden me van het kastje naar de muur. De reisorganisatie is Schauinsland, maar ik krijg geen gehoor van Prijsvrij. Dit is zeer frustrerend.
Ik verzoek om een tegemoetkoming of een gescherpte vakantie als oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij Vakanties
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
