Klacht: Klacht over vervanging van Shower Foam door Gel

klager2b6385e0 op 04 november 2026 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 4 november 2026

Een trouwe klant van Rituals uit zijn teleurstelling over de vervanging van de Shower Foam producten door Gel. Deze wijziging heeft de gebruikservaring negatief beïnvloed, en de klant verzoekt het bedrijf dringend om de Shower Foam weer in het assortiment op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik ben een trouwe klant van Rituals en ben teleurgesteld dat de Shower Foam producten zijn vervangen door Gel. Deze verandering heeft mijn ervaring met uw producten negatief beïnvloed, aangezien ik de Foam altijd erg prettig vond in gebruik. Ik begrijp dat bedrijven soms wijzigingen doorvoeren, maar ik verzoek u dringend om de Shower Foam weer terug te brengen in het assortiment.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de Shower Foam weer beschikbaar komt in uw productlijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rituals

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM