Klacht: Bodycream refill past niet in de oude pot

klager30cf7a95 ✓ Verified op 31 oktober 2026 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb recent een bodycream refill gekocht van Rituals, maar tot mijn grote teleurstelling past deze niet in mijn oude pot. Dit is erg frustrerend, aangezien ik had verwacht dat de refill compatibel zou zijn met mijn bestaande pot. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop dat er een oplossing mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passende glaze pot die geschikt is voor de bodycream refill.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rituals

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM