Mijn Klacht:
Ik heb een Celebration collectie van Rituals ontvangen van mijn dochter ter gelegenheid van mijn 25-jarig bestaan. Ik was erg blij met het cadeau, maar na het gebruik van de producten merkte ik dat ze niet naar behoren functioneren. Het lijkt net water en het ruikt nergens naar, wat ik niet gewend ben van Rituals. Dit geeft me de indruk dat de producten misschien al heel lang hebben gelegen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat Rituals de producten vervangt of een passende compensatie biedt, aangezien mijn dochter er veel geld voor heeft betaald.
