Mijn Klacht:
Ik heb een artikel besteld bij een webwinkel en gekozen voor de bezorgoptie van Budbee, omdat deze webwinkel altijd betrouwbaar en snel verzendt. Helaas kreeg ik de volgende dag te horen dat er geen locker beschikbaar was en dat Budbee mijn pakket vasthoudt. Dit is erg frustrerend, omdat ik hen niet kan bereiken voor verdere uitleg of om het probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budbee om mijn pakket zo snel mogelijk te leveren of het direct retour te sturen, zodat ik via een andere bezorgoptie alsnog mijn reeds betaalde levering kan ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
