Mijn Klacht:
Ik heb een artikel verkocht via Vinted.nl en het pakketje werd verzonden met een bewijs van afgifte. Helaas is het pakketje verloren gegaan en werd de bestelling geannuleerd door Vinted. Ondanks dat ik meerdere berichten heb gestuurd en het bewijs van afgifte heb overlegd, kreeg ik te horen dat het pakketje niet door hen was ontvangen en dat ik geen geld terug zou krijgen. Dit vind ik onacceptabel en ik ben nu zowel mijn pakketje als mijn geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van het verzonden artikel en een vergoeding voor de slechte klantenservice en de laksheid in deze zaak.
