Klacht over Kleef Mode: Klacht over niet gelev…

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij Kleef Mode, maar mijn bestelling is nooit geleverd. Na contact met Kleef Mode werd ik doorverwezen naar Dragonfly, een bestelmaatschappij waar ik geen vertrouwen in heb. Kleef Mode heeft aangeboden mijn geld terug te storten, maar met een inhouding van 15 euro voor kosten van Dragonfly, terwijl zij niets hebben gedaan. Ik vind dit onterecht en eis mijn volledige bedrag terug, zonder de inhouding van kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het volledige bedrag terug te storten zonder enige inhouding van kosten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleef Mode

Reactie van de melder van de klacht klagerf6a1a8d0

58 minuten geleden - Na diverse telefoontjes met hun bestellers Dragonfly geen product ontvangen, Dragonfly werkt met chauffeurs, althans dat zeggen ze via de mail, met alleen maar buitenlandse namen en die liegen dat ze langs geweest zijn en de volgende dag terug komen. Kleefmode hierop gewezen en gevraagd of ze het via Postnl of DHL willen sturen doen ze niet. Ik kan (en dat gaat niet gebeuren) mijn geld terug krijgen minus 15 euro voor Dragonfly!!! En die hebben helemaal niets gedaan, ik zie Kleefmode toch als oplichters....

Klacht: Klacht over niet geleverde bestelling en onterechte kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Kleef Mode

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding