Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Van Leeuwen Amsterdam, maar in plaats van de leren schoenen die ik had besteld, heb ik plastic schoenen ontvangen. Daarnaast is mijn bestelling NIET geannuleerd zonder enige duidelijke communicatie, maar alsnog wel verzonden. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was de reactie waardeloos en werkte Van Leeuwen niet mee. Dit is zeer teleurstellend en onproffessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.


