Mijn Klacht:
Ik heb nu voor de tweede keer meegemaakt dat een aanbieding niet wordt verrekend bij de kassa van Albert Heijn. Bij de eerste keer werd mij verteld dat het systeem niet werkte, terwijl medewerkers in de winkel iets anders zeiden. Bij de tweede keer kon de baliemedewerker niet in het systeem om het te controleren, ondanks dat ik de folder liet zien met de prijs van €4,36. Het is zeer klantonvriendelijk dat er geen oplossing wordt geboden en dat ik dit bedrag nu te veel heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van €4,36.
