Klacht: Klacht over stinkende wasmachine en geen oplossing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 20 juli 2026

Een klant heeft een wasmachine gekocht bij Welhof, maar ervaart een onaangename geur van het apparaat. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft Welhof geen oplossing geboden, wat de klant teleurstelt en ertoe aanzet om een terugbetaling te verzoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb een wasmachine aangeschaft bij Welhof, maar helaas kreeg ik een apparaat dat stinkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Welhof via e-mail, maar zij hebben geen oplossing geboden. Dit is zeer teleurstellend en ik ben nu genoodzaakt om mijn geld terug te vragen. Ze hebben nog steeds het geld niet terug gestort en dat gaat dus niet gebeuren, Zo lichten ze je nu op bij Welhof

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de defecte wasmachine.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof

Reactie van de melder van de klacht 23-03-1963

3 maanden geleden - Echt walgelijk dat Welhof mijn geld wat ze hebben gestolen! niet terug betalen. Zit nu met een wasmachine waar ik niks aan heb en ze doen net bij Welhof dat dit normaal is dat ze €235 van mij hebben gestolen niet terug willen betalen echt een schande dat je zo bedonderd word

Reactie van de melder van de klacht 23-03-1963

3 maanden geleden - Word opgelicht door welhof. Ze hebben mij een wasmachine verkocht die stinkt, Ik eis mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM