Klacht over Vinted.nl: Klacht over ontbrekend …

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw artikel besteld en betaald via Vinted.nl, maar het verschijnt niet in mijn gekochte items. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb verstrekt, vraagt de klantenservice om een foto van mijn bankpas ter verificatie, wat ik niet wil doen. De klantenservice reageert niet adequaat en herhaalt steeds dezelfde vragen. Ik heb kopersbescherming aangeschaft, maar dit lijkt geen effect te hebben. Ik verzoek om mijn geld terug voor het artikel dat ik heb betaald, maar dat nergens meer te vinden is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor het artikel dat ik heb besteld.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht klager6fce5c5c

1 maand geleden - Zoals ik al verwacht doet Vinted niks met mijn klacht. Want dat doen ze nl ook niet via al hun eigen kanalen….

Reactie van de melder van de klacht klager6fce5c5c

1 maand geleden - Schandalig hoe vinted met zn klanten om gaat. 4x op een rij binnen 2 weken gaat het mis. Vanuit de klantenservice geen enkele medewerking. 1 product kan ik fluiten naar mijn geld. Andere 3 producten is nog maar afwachten. Deze zijn volgens vinted geleverd op een afhaalpunt wat gestopt is. Medewerkers willen niet uitzoeken waar het dan geleverd is. Ik moee maar wachten tot dat heg word terug gestuurd en krijg dan 4 weken laten mn geld mag ik hopen. Ik was een goede klant, maar na deze ervaring kunnen ze de boom in en zal het overal negatief adviseren…..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Klacht over ontbrekend artikel en onacceptabele klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vinted.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding