Klacht: Onvolledige levering van dieren en ontbrekende gebruiksaanwijzing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qlvxx
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant van Qlvxx heeft een bestelling geplaatst voor dierenproducten, maar ontving slechts drie incomplete dozen. Er ontbreken kleuren en een gebruiksaanwijzing, wat leidt tot teleurstelling over de onvolledige levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Qlvxx voor pet lovers, maar ik heb slechts 3 dozen ontvangen die niet compleet zijn. Niet alle kleuren zijn geleverd en er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik had verwacht dat mijn bestelling volledig en correct zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Qlvxx om alles opnieuw op te sturen, inclusief alle kleuren en een gebruiksaanwijzing.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qlvxx

Reactie van de melder van de klacht klager77e1f2e7

2 maanden geleden - Niet normaal als je voor 45 euro besteld en de helft zit er niet in

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)