Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn bestelling te retourneren, maar de website functioneert niet naar behoren. Via e-mail ontvang ik wel een bevestiging, maar geen retourlabel of adres voor de retour. Op 26 juni 2026 heb ik een bericht ontvangen van de klantenservice waarin zij aanbieden om het product om te ruilen voor een andere maat, maar ik ben niet tevreden met deze oplossing. Ik verzoek om mijn geld terug en een correcte retourprocedure voor het product.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en een retourlabel voor het product.
