Mijn Klacht:
Ik heb via Groupon een kappersvoucher aangeschaft, maar ik kan in mijn bestelling geen details terugvinden. Alleen dat er op 8 september een bedrag via Klarna wordt afgeschreven. Ik wil deze bestelling annuleren, maar ik krijg geen toegang tot het klantenservice-chat. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en frustratie. Ik verzoek Groupon om duidelijkheid over mijn bestelling en om deze te annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een duidelijke bevestiging van Groupon over mijn bestelling en de annulering ervan.


