Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om normale, eerlijke artikelen te verkopen op Vinted.nl, zoals een antiek sigarenpijpje en een zilveren kinderringetje. Tot mijn grote frustratie worden mijn artikelen vaak vastgehouden of verwijderd, terwijl vergelijkbare artikelen wel op de site staan. Het beleid lijkt ondoorgrondelijk en overmatig streng, wat ik als onbeschoft en bekrompen ervaar. Daarnaast vind ik de organisatie van de website slecht; artikelen staan door elkaar en het is onduidelijk waar ik mijn items moet plaatsen. Ik vind dat Vinted, als platform voor tweedehands verkoop, hun beleid moet herzien en meer rekening moet houden met verkopers en kopers.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted.nl om hun beleid aan te passen, artikelen weer toe te staan die nu worden verwijderd, en om de organisatie van de website te verbeteren.
