Klacht: Niet geleverde boodschappen en verzoek om terugbetaling

klager940d7653 ✓ Verified op 15 oktober 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een klant heeft op 12 oktober boodschappen bij Albert Heijn vooruitbetaald, maar deze zijn niet geleverd. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van contact met de klantenservice en verzoekt om een snelle terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 12 oktober heb ik mijn boodschappen bij Albert Heijn vooruitbetaald, maar deze zijn niet geleverd. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik tot nu toe geen contact heb kunnen krijgen met de klantenservice van Albert Heijn. Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald, aangezien de levering niet heeft plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de terugbetaling snel geregeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer