Schepsnavel op 30 juni 2012 over IT Become One B.V. in de categorie ICT
Deze klacht is opgelost, De zaken tussen ons en deze klant zijn opgelost. Tevens hebben wij haar hierover telefonisch geïnformeerd.
Een klant van IT Become One B.V. heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een tablet, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf. De klant heeft twee maanden geleden betaald en kreeg te horen dat de levering vier weken zou duren, maar na zes weken is er nog steeds niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest.
na tig beloftes nog steeds niets ontvangen! Al twee maanden geleden betaald zou 4 weken duren toen zes maar nog steeds niets. Telefoon wordt ook niet beantwoord
Direkte levering en excuses. Bovendien tegemoetkoming in verband met niet geleverd binnen de meerdere malen beloofde tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IT Become One B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IT Become One B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2012 om 08:40 geantwoord
Deze klacht is opgelost,
De zaken tussen ons en deze klant zijn opgelost. Tevens hebben wij haar hierover telefonisch geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
