Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld bij een verkoper uit Duitsland, dat door DHL met handtekening vereist is verzonden. Helaas heeft DHL een handtekening geplaatst die niet van mij is en ik heb het pakket nooit ontvangen. Ondanks dat zowel ik als de verkoper een onderzoek hebben gestart, blijft DHL volhouden dat het pakket is bezorgd. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de frauduleuze handtekening.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL op de vingers wordt getikt voor deze situatie, aangezien handtekening fraude strafbaar is.
