Terug

Klacht: Klacht over niet geleverde bestelling via malafide webshop

klager192e29f1 ✓ Verified op 14 juli 2026 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over MOLLIE BV
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MOLLIE BV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een consument heeft een betaling verricht aan een malafide webshop die gebruikmaakt van een MOLLIE-bankrekening, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Op het bankafschrift staat enkel de Duitse rekening van MOLLIE en het e-mailadres van de webshop. Pogingen om contact op te nemen met MOLLIE BV voor hulp zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan aan een malafide webshop die gebruikmaakt van een MOLLIE-bankrekening. Ondanks mijn betaling heb ik mijn bestelling nooit ontvangen. Op mijn afschrift staat alleen de Duitse rekening van Mollie met het e-mailadres [email protected]. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met MOLLIE BV, maar ontvang geen reactie op mijn verzoek om hulp.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld teruggestort te krijgen of dat MOLLIE BV de rekening van deze oplichterssite blokkeert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MOLLIE BV

Alle klachten over MOLLIE BV →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over MOLLIE BV
Zo werkt het