Klacht: Klacht over nep restaurants op Thuisbezorgd.nl

klager7f713ede op 30 augustus 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 augustus 2026

Er is een klacht ingediend over het aantal nep restaurants dat op Thuisbezorgd.nl wordt weergegeven. Volgens de klager doet één keuken zich voor als meerdere verschillende restaurants, wat leidt tot verwarring en een gebrek aan transparantie in de keuze. Pogingen om contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de overvloed aan nep restaurants op Thuisbezorgd.nl. Het komt voor dat één keuken zich voordoet als tientallen verschillende restaurants, wat leidt tot verwarring en een overschot aan neppe keuzes. Deze situatie maakt het moeilijk om een eerlijke en transparante keuze te maken. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar dit was niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Thuisbezorgd.nl om keukens ook daadwerkelijk als keukens te adverteren en niet als meerdere afzonderlijke restaurants.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM