Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd ter waarde van 33 euro. Deze bestelling is twee uur later geleverd en het eten was koud. Zowel het restaurant als Thuisbezorgd wijzen naar elkaar en geven aan dat het niet hun fout is. Ik heb het eten weg moeten gooien en Thuisbezorgd heeft slechts 7,13 euro terugbetaald, met de mededeling dat terugbetalingen niet mogelijk zijn. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik niets van mijn bestelling heb kunnen eten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige bedrag van 33 euro terug te krijgen, aangezien ik de bestelling niet heb kunnen consumeren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
