Klacht: Bus rijdt door bij halte Schapenweg met gevaar voor passagier

Parsifal1957 op 13 oktober 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Op 13 oktober 2026 wachtte een passagier bij halte Schapenweg op de bus, die met hoge snelheid aanreed en doorreed zonder te stoppen, ondanks dat de passagier een wandelstok omhoog stak. Dit leidde tot een gevoel van onveiligheid en het verzetten van een ziekenhuisafspraak van 9:30 naar 14:00 uur.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 13 oktober 2026 om 8:43 stond ik bij halte Schapenweg te wachten op de bus. Toen de bus aanreed, kwam deze met hoge snelheid aan en reed gewoon door, ondanks dat ik mijn wandelstok duidelijk omhoog stak. Hierdoor voelde ik me niet veilig en heb ik mijn afspraak in het ziekenhuis moeten verzetten van 9:30 naar 14:00 uur, wat erg ongemakkelijk voor mij is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verklaring voor het gedrag van de buschauffeur en een passende compensatie voor de verplaatste afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten