Mijn Klacht:
Ik dien hierbij een klacht in over mijn boekingen via Booking.com met de referenties: GS1HRB, K98K6RS, 6JSU4G, 42P8TJ (retourvlucht Saoedi-Arabië). Tot op heden heb ik meerdere e-mails gestuurd over de geannuleerde vlucht(en), maar ik heb geen enkele reactie of terugkoppeling ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel. Door deze situatie heb ik extra kosten moeten maken voor hotels, andere reiskosten gehad, en heb ik onzekerheid ervaren over mijn reis en terugvlucht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dringend om duidelijkheid te geven over de status van mijn vluchten en mij zo snel mogelijk te informeren over mijn recht op terugbetaling of alternatief.
