Klacht: Klacht over extreem langzaam internet

klagerb6ba9d6e op 08 november 2026 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simyo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn internetverbinding via Simyo, vooral wanneer ik gebruik maak van de personal hotspot. Het internet is extreem traag en hierdoor kan ik mijn werkzaamheden niet goed uitvoeren. Ik vind dit erg frustrerend aangezien ik afhankelijk ben van een goede internetverbinding. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Simyo.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een refund voor de periode dat ik geen gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie