Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele... Lees meer >
Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele waardepunten heeft gespaard. Douwe Egberts bestaat namelijk al ruim 260 jaar en levert vele soorten koffie zoals filterkoffie, koffiebonen, pads of instant koffie. Ondanks de jaren lange ervaring en vele soorten koffie kan er ook bij Douwe Egberts wel eens iets verkeerd gaan. Heeft u een pak filterkoffie gekocht en blijken er kleine steentjes in te zitten? Krijgt u geen koffie uit uw espressomachine met de L’Or Espresso cupjes? Klopt de actie niet en krijgt u geen geld retour? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Douwe Egberts kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Douwe Egberts melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douwe Egberts? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douwe Egberts, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douwe Egberts contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Douwe Egberts indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douwe Egberts.
Hoeveel klachten zijn er over Douwe Egberts?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.031 klachten over Douwe Egberts ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie, klachtmelden.
Lost Douwe Egberts klachten op?
Van de klachten over Douwe Egberts wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 10 van de 1.031 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Douwe Egberts?
De meest voorkomende klachten over Douwe Egberts gaan over Koffie, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Douwe Egberts?
U kunt contact opnemen met Douwe Egberts via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douwe Egberts actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Douwe Egberts?
Douwe Egberts heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douwe Egberts?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douwe Egberts niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager716989c0 op 23 augustus 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik gebruik regelmatig 2 pads voor 2 kopjes koffie van de Senseo Extra Strong. Tot mijn grote teleurstelling is de koffie vaak slapper dan verwacht. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het geen goede reclame voor Douwe Egberts. Lees meer
Ik heb onlangs gevraagd naar de beschikbaarheid van de espresso koffiebonen nr.9 bij de Plus supermarkt, waar deze in de aanbieding waren. De medewerkers waren vriendelijk en boden mij een tegoedbon aan, zodat ik ze voor de aanbiedingsprijs kon kopen.... Lees meer
Klacht van klager88140dfa op 29 juni 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik heb onlangs verwenkoffie van Douwe Egberts gekocht en tot mijn teleurstelling was de koffie waterig. Dit is niet wat ik verwacht van een product van uw merk. Ik heb nog geen contact met u opgenomen, maar ik zou graag... Lees meer
Klacht van klagerebfc59a6 op 05 juni 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik ben een trouwe drinker van latte macchiato van Douwe Egberts en heb altijd genoten van de kwaliteit. Recentelijk heb ik echter een aantal pakken besteld via Picnic, en deze waren van zeer slechte kwaliteit. De koffie is zo slap... Lees meer
Klacht van klager1201d531 op 26 mei 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik heb problemen ondervonden met de Douwe Egberts koffie cups. Bij het gebruik van deze cups merkte ik dat er veel koffiekorrels in mijn koffie terechtkomen, wat de smaak en ervaring van de koffie negatief beïnvloedt. Tot nu toe is... Lees meer
Klacht van gilsfrancien op 24 april 2025 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik heb drie koffieapparaten van Douw Egbert gehad waarvan ik de laatste Mokkamaster heb teruggebracht bij Blokker. De kannen reserve kannen zijn van slechte kwaliteit na maanden gebruik valt de deksel er steeds af en spoedig daarna breken daar... Lees meer
Klacht van BartDJ op 21 april 2025 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik had drie pakken koffie Douwe Egberts Aroma Rood van 500gr gekocht. Het eerste pak met veel tegenzin opgedronken. Toen ik daarna het tweede pak in gebruik nam smaakte dat pak ook weer zo anders. Ik besloot DE te bellen,... Lees meer
Klacht van Petra Christleven op 09 januari 2025 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Geachte klantenservice van Douwe Egberts,
Ik schrijf u met betrekking tot een terugkerend probleem dat ik ondervind met uw koffiepads. Dit zowel bij de pads van Dessert en intense. Het is inmiddels al meerdere keren voorgekomen dat ik bij het openen... Lees meer
Klacht van HHJHM op 13 december 2024 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Wij zijn fervente drinkers van Senseo Gold maar de laatste maanden hebben we steeds vaker hele slappe koffie die we direct weggooien omdat die niet te drinken is.
Omdat dit steeds vaker gebeurd deze reactie. Lees meer
Klacht van Kais Bitar op 29 september 2024 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Vandaag, rond 16.30 uur, na ruim een kwartier te hebben gewacht met het opnemen van onze bestelling, vertelde een van de medewerkers ons dat ze ons niet konden bedienen, onder het voorwendsel dat ze onder werkdruk stonden. ... Lees meer