Mijn Klacht:
gisteren hele dag geprobeerd en om 21.30 uur eindelijk contact. Na het aanhoren van mijn technisch probleem met mobie kreeg ik het advies: ga maar naar Vodafone, Tmobiel of andere winkel : die kunnen u zeker helpen….. Ik geloof dat ik maar helemaal wegga bij Ziggo en naar een andere profider ga. Vandaag weer hele dag geprobeerd te bellen maar ik ga echt niet 30 minuten wachten tot ik iemand aan de lijn krijg
Gewenste Oplossing:
als ik, zoals vroeger voor de merge met UCP, uitermate snel, vriendelijk en adequaat te woord wordt gestaan
