kaartno 3528 0234 3019 8472 op 22 september 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Mevrouw krijgt haar keuzedagen digitaal op haar OV-chipkaart. Uitleg naar de klant via een e-mail.
Een klant van NS heeft verzocht om de toezending van zijn keuzedagen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Mijne Heren
Ik zou graag mijn keuzedagen toegestuurd krijgen!!!
Als ik ze toegestuurd krijg!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2015 om 15:14 geantwoord
Mevrouw krijgt haar keuzedagen digitaal op haar OV-chipkaart. Uitleg naar de klant via een e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
