Klacht: vaatwasbakje

dun op 12 maart 2014 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Nieuwe bakje is besteld

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 12 maart 2014

Een klant van Keuken Kampioen ervaart herhaaldelijk problemen met het middelste bestekbakje van de vaatwasser, dat steeds kapotgaat ondanks voorzichtig gebruik. De klant merkt op dat dit probleem ook bij anderen in Frankrijk voorkomt en vergelijkt het met zijn oude vaatwasser, die 25 jaar meeging zonder problemen. Hij is niet bereid om opnieuw een bakje aan te schaffen, omdat hij dit als geldverspilling beschouwt.

Mijn Klacht:

Het middelste bestekbakje gaat steeds stuk ondanks normaal en zellfs extra oplettend (lees voorzichtig ) gebruik.
Ik kom nu zelfs ook in Frankrijk het bestekbakje bij andren kapot tegen met een gat op exact dezelfde plaats.
Mijn oude vaatwasser was 25 jaar oud en daarbij was nooiiit een bakje stuk.
Nu kan ik wel weeer een nieuw bakje kopen maar dat zie ik ook niet meer zitten want dat is geld weggooien.

Gewenste Oplossing:

Als het bakje in jullie produktie echt verbeterd wordt en ik een nieuw bakje KRIJG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 20 maart 2014 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuwe bakje is besteld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM