Klacht over Brugman Keukens en Badkamers KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met de installatie van mijn keuken door Brugman Keukens en Badkamers. De keukenkasten zijn te hoog opgehangen en na een verzoek om ze lager te plaatsen, blijven er gaten en schade in de muur zichtbaar die we recent hebben laten stucen en verven. Daarnaast is ons toegezegd dat er een mogelijkheid was met het werkblad, maar na de levering bleek dit niet mogelijk te zijn zonder dat wij hierover geïnformeerd zijn. Ondanks mijn verzoek om financiële compensatie, weigert Brugman dit en blijft stellig dat er niets aan te doen is.

Gewenste Oplossing:

Financiële compensatie voor de schade en de problemen met het werkblad.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 19 oktober 2026 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de geleverde keuken. Hierover heeft u reeds contact gehad met uw verkoopadviseur en onze klantenservice. Hoewel we uw review en situatie nogmaals zorgvuldig hebben heroverwogen, moeten we helaas bij ons standpunt blijven. Dit betekent dat wij uw voorstel niet kunnen accepteren en geen financiële compensatie aanbieden.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

klager299ae1b0

Heeft op 19 oktober 2026 om 12:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er wordt geen enkele oplossing geboden. Daarbij is bij plaatsing van de keuken gezegd dat eventuele openstaande punten binnen 14 dagen afgehandeld zou worden maar dit blijkt ineens 3 maanden te zijn.

Brugman is niet (goed) met ons in contact en geeft geen verdere toelichting of denkt mee behalve \"compensatie kan niet\".

Klacht: Klacht over te hoog opgehangen keukenkasten en werkbladprobleem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers