Judithbijnsdorp op 19 januari 2022 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer /mevrouw, Na controle blijkt dat deze klacht nog open staat bij klacht.nl Zoals ik kan zien is echter bovenstaande reeds in behandeling genomen en voltooid. Indien dit niet het geval is vernemen wij dit heel graag van u....
Na de plaatsing van de keuken door Keuken Kampioen bleek dat de afwerking, zoals het afkitten, niet was uitgevoerd. De klant vroeg de monteur om dit te doen, maar kreeg te horen dat hij dit zelf moest regelen, wat niet in de documentatie stond vermeld. De klant verzoekt om een oplossing, zodat iemand van Keuken Kampioen het afkitten kan verzorgen.
Gisteren is mijn keuken geplaatst en deze is niet afgekit, ik vroeg aan de monteur of hij dit voor mij wilde doen, ik kreeg als antwoord dat ik dat zelf moest doen, ik heb net de papieren erbij gepakt maar kan nergens vinden dat ik dat zelf moet doen.
Ik zou graag willen dat iemand van de keukenkampioen dit voor mij komt doen.
Dat keukenkampioen mijn keuken komt afkitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2023 om 16:11 geantwoord
Beste meneer /mevrouw,
Na controle blijkt dat deze klacht nog open staat bij klacht.nl Zoals ik kan zien is echter bovenstaande reeds in behandeling genomen en voltooid. Indien dit niet het geval is vernemen wij dit heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Inge Maas - Keuken Kampioen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
