Klacht: Topper en matrassen van de boxspring na 2,5 jaar al versleten, we slapen op de pocketveren

MarliesMR op 21 oktober 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De matrassen zijn van slechte kwaliteit, binnen een jaar zakte ze al aan de zijkanten in.
De stevigheid uit de topper is inmiddels ook weg, je voelt de pocketveren.
Ik wordt ‘sochtends wakker met pijn in mijn rug en heupen.
Dit is heel erg vervelend en jammer van de 1000,00 euro die het ons gekost heeft.

Gewenste Oplossing:

We zouden het fijn vinden als we hiervoor een financiële schadevergoeding krijgen, want een bed moet toch wel 15 jaar meekunnen. 2,5 jaar is echt veel tekort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarliesMR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM