Joos7 op 17 december 2020 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed
Na de aankoop van twee matrassen in 2018, ondervond de klant problemen met de eerste zending, die verschillende diktematen had. Na omruiling bleek dat de nieuwe matrassen na drie maanden gebruik doorgezakt waren, en de klant kon het bedrijf niet meer bereiken, dat onder een andere naam verderging. De klant beschrijft de onderneming als niet betrouwbaar.
In 2018 2 matrassen gekocht
Eerste zending retour waren 2 verschillende dikte maten
Naar de winkel in alkmaar gereden vanuit almere en 2 nieuwe matrassen geeist
Zijn omgeruild en waren na 3 maanden compleet doorgezakt kortom waardeloos
Firma was niet meer bereikbaar
Is onder een andere naam lees bv weer begonnen
Een niet kosjer bedrijf
.
Genoegdoening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
