Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij www.kaufmannboxsprings.nl en na 2 wekken zou de boxspring geleverd worden (was actie maar zie nu dat het altijd actie is) Kreeg en slechte boxspring en half van de spullen waren fout geleverd die mensen die het geleverd hebben en opgebouwd hebben waren neetjes maar toen was iemand and de lijn en begon te schreuwen en van alles ik dacht je word niet goed hier van. Dus uitenidelijk hebben ze de boxspring terug genomen (omdat ik nog niet betaald heb) en vind dat (Johan aan de telefoon) best agressief over kwam terwijl hun fout is. Liever niet meer bij deze bedrijf bestellen en als je besteld even goed opletten zo ga je niet om met klanten.

Gewenste Oplossing:

Als www.kaufmannboxsprings.nl de klanten niet lokt met acties die altijd sinds 2013 op de site staan ;) en de telefoniste kunnen beetje me denken als hun eigen fout is en niet tegen klanten agressief doen (sterk achter de telefoon ;) )