Mijn Klacht:

Op 21 maart 2017 matras 160 x 200 cm gekocht en geleverd, medium matras gekocht.De matras is nu helemaal doorzakt, kuil in het midden, en dat na amper 2 jaar. de matras was volgens mij ook niet medium maar zacht.Ik slaap nu zeer slecht.
Ik voel me bedrogen
opm. Na één jaar was er reeds een kuil in de matras.
Ik heb het leverings document nog.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik een compensatie, bv teruggave aankoopbedrag, gekregen of een nieuwe matras maar dan een harde.