Mijn Klacht:

Op 28 augustus 2018 heb ik een matras bij u gekocht. Op 10-09-2018 heb ik de matras ontvangen en heb ik binnen de bedenktijd de koop ontbonden. Op 25-09-2018 heeft u het matras bij mij opgehaald. Het bewijs daarvan heb ik via e-mail aan u gestuurd. Tot op heden heb ik geen terugbetaling van u ontvangen. U reageer niet op mijn e-mails en u neemt geen telefoons aan maar intussen is de regel van 10 dagen verstreken en nog heb ik mijn geld niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn op het moment dat ik mijn geld terug heb ontvangen.