Sabernite op 27 januari 2020 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed
Een consument heeft in juli 2016 twee pocketveer matrassen gekocht bij Kaufmann, die inmiddels zijn ingezakt, wat heeft geleid tot rugproblemen bij zijn zoons. De consument kan de website en contactinformatie van het bedrijf niet meer vinden en wil een klacht indienen, aangezien er zes jaar garantie op de matrassen zit.
Juli 2016 2 pocketveer matrassen gekocht, beide ingezakt en zoons met rug problemen.
Kan deze site en contact niet meer vinden?
Wil klacht indienen zit 6 jaar garantie op.
Graag geld retour van beide matrassen
2 x elite 140 x200 medium matras
2. X €243,00 €486,-
En dan praat ik nog niet over de fysio en chiropractor kosten :-(
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
