Klacht: geen levering

N.van Delft op 05 juni 2018 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een klant heeft een matras besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Kaufmann matrassen, is er geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Een matras besteld en betaald via ideal
Ordernummer 460461408
Kosten 204,00 euro.
Op rekening NL48DEUT0319887774

NIET ONTVANGEN
KAN OOK GEEN CONTACT KRIJGEN.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM