Klacht: Doorgezakt matras

DionneHoozemans op 02 oktober 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mei 2018 een matras gekocht bij Kaufmann. Op zich best tevreden over de service en het matras. (Voor dat bedrag kun je ook niet al teveel verwachten) Maar nu een jaar later is het matras aan 1 kant helemaal door gezakt. Mijn vriend ligt bijna op de latten bodem van het bed!
Proberen te mailen of contact op te nemen maar dat is tot op heden nog niet gelukt. Lees ook overal dat ze sinds deze zomer failliet verklaard zijn. Dat was dus een gevalletje goedkoop is duurkoop!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw matras ontvangen! Dit keer eentje die niet zo snel doorgezakt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DionneHoozemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM